在北海道苫小牧市的社会福祉協議会有一項很特別的服務，這是因應目前日本獨居的高齡者面對有住院或入住機構需求時，有的長輩會因為擔心飼養的寵物無人照顧而拒絕住院或入住機構。因而延誤治療導致狀況惡化，甚至在家往生。或是因為入院期間寵物無人照顧而在家餓死等現況，由社區規劃的一項服務。
【服務內容】
1.寵物種類
僅提供貓、狗托育。
2.使用期間
最多三個月
3.使用者費用
寵物的飼料費、耗材費、醫療費、寵物引發的相關意外(車禍或火災等)等，由飼主自行負擔。(所以建議投保相關意外險及寵物保險)
4.使用者資格
具入院需求的高齡者提出申請者，並需完成相關程序: 工作人員評估、可理解臨時托育服務內容並於同意書簽名、確實無可其他照顧人力且無法使用寵物旅館服務。
5.臨時托育人員資格
已完成登記的20歲以上社區志工。
6.流程
募集志工完成登記->使用者提出申請->工作人員媒合->啟用服務。
7.追蹤方式
臨時托育期間每週會由協議會的工作人員電話或mail一次確認托育狀態。
8.其他
如果托育的寵物是狗狗，需要完成毛髮修剪及狂犬病預防接種。另外因保護個人資料，均由工作人員作為中間協調人員，不透漏雙方個人隱私。
【使用者評估項目】
1.工作人員對於使用者的基本評估
身體狀況、經濟狀況、社會資源使用狀況、是否有主責單位、預估入院原因及疾病等)
2. 寵物狀況
寵物基本資料、獸醫家庭醫師、平常飼養環境、疫苗接種狀況、是否有相關避孕方式、身體及健康狀況、飲食狀況、散步頻率、寵物保險、並需檢附照片等。
3. 填寫使用同意書
包含告知寵物可能因環境變化產生的壓力或對身體狀況影響、若是必須中斷服務則會聯繫緊急聯絡人、若是因不可抗力因素死亡或走失無法負擔害賠償責任、返家後的疾病或死亡亦不負擔損害賠償責任等。。
【臨時托育人員登記方式】
1.登記
由年滿20歲社區居民以志工身分提出登記可協助臨時寵物托育服務。
2.完成登記表單
註記可以托育的寵物種類、幾隻、住宅性質、寵物照顧經驗、目前是否有飼養寵物(含類別及頭數)、若是目前家中有寵物是否已結紮。
3.填寫約定同意書
譬如:年滿20歲、且現居於當地、必要時會聯繫該協會、取得同住家人理解、有照顧經驗、愛動物及遵守相關保護動物法令、非低收入戶家庭等等題項。
4.正式服務
若經媒合成功，亦須填寫照顧日誌。
【使用現況】
1.自2020年2月開辦以來，至2021年10月已有33名30~80幾歲志工完成登記，並媒合70~90幾歲獨居高齡者10名共計16隻寵物托育服務。
2.從開辦以來原本兩個月才有一件申請案件。目前約每個月都有一件申請案件，使用需求明顯增加。
3.後續也預計另外舉辦志工交流會或與獸醫師會合作等。
【資料來源】
苫小牧市社協が行う「犬猫一時預かり」が好評 入院の高齢者に安心感
【醫日社長筆記】
這雖然是一個地方性的服務，但是確實看到現在少子高齡化的現象，飼養寵物反而越來越多，路上林立各種寵物服務的店家，甚至都有針對寵物的中醫針灸。
只是對於這個服務也有網友反應因為需要高齡者另外負擔的費用不少，似乎沒有經濟基礎的人成為使用該項服務的阻礙。當然制度本來就無法盡善盡美顧及所有，我個人反而覺得這是一個蠻好也因應寵物趨勢的創新服務。
過去曾看過美國某個州法案在協助安置家暴被害人時，連同寵物也一同列入安置的項目。
不論是因為入院或入住機構的高齡者，或是因為家暴事件被安置的被害人，對寵物飼養者，寵物如同家人般存在，不得已需暫時離開現有的居住環境，寵物議題的確需要被關注。醫務社工在面對病人的入、出院與安置問題，似乎也得開始放進這個新思維。
(本文全文為賴宛瑜社工師編譯彙整與撰寫，版權為醫日社長筆記所有。歡迎資訊共享，如需引用請註明出處或來信告知)
